Bienvenido a COLCOB la primera y única
Asociación Colombiana del Ecosistema Crediticio y BPO.

Fundada en el 2008 COLCOB agrupa actualmente a 62 organizaciones/actores del Ecosistema Crediticio del país, con énfasis en recuperación de cartera. Nuestro objetivo además de representarlos, es la difusión de las mejores prácticas que conduzcan a la profesionalización y consolidación ética de la actividad, como uno de los pilares económicos del país, así como la generación de espacios académicos, con contenido relevante y actual que permita su desarrollo e innovación.

 Para ello, trabajamos bajo cuatro pilares:




Orientada al desarrollo e innovación empresarial y de su capital humano a través de certificaciones, formación y eventos, tales como:

  • Certificación Normas de Competencia Laboral
  • Capacitación y certificación in-house para grupos de trabajo
  • Formación y certificación virtual
  • Formación continua especializada
  • Talleres de formación
  • Foros Colcob
  • Desayunos académicos
  • Encuentro Nacional de Profesionales en servicio al cliente
  • Congreso Internacional de Crédito y Cobranza
  • Mesas de trabajo

 


 


Actualización y representación en temas clave ante entes gubernamentales, de control, nacional e internacional.
A través de nuestro Boletín jurídico mantenemos a nuestros Asociados informados sobre la actualidad legislativa del país.
Adicionalmente nos auto-regulamos como gremio a través del Código de Ética, Buenas Prácticas y Gobierno Corporativo que regula a nuestros Asociados y es de obligatorio cumplimiento al ingreso de cada uno de ellos, asegurando relaciones de confianza con los diversos grupos de interés.


 


Representación y vocería frente al mercado, nacional e internacionalmente, para el crecimiento como gremio.
A nivel nacional trabajamos de la mano con el Sena a través de las mesas sectoriales perteneciendo al consejo ejecutivo y al comité técnico para las mesas:

  • BPO, ITO, KPO
  • Servicios Financieros
  • Contabilidad y Finanzas
  • Adicionalmente representamos a nuestros Asociados haciendo gestión y presencia ante medios de comunicación.

 

 

Trabajamos día a día en el dimensionamiento de la industria a través de estudios e investigación del sector.

  • Estudios de mercado
  • Estudio salarial
  • Kpis de la industria

Boletín de Noticias

News letter